Согласно Указу Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в 2018 году уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, должен составлять не менее 90%.

По результатам опроса, качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Томской области удовлетворены 92,3% в 2013 году, 87% - в 2014 году,  91,8 % - в 2015 году,  91,8% - в 2016 году, 95,1% - в 2017 году, 94,9% - в 2018 году, 95,1% - в 2019 году.

Скачать doc pdf

Аналитическая записка