Конструктор цифровых регламентов (КЦР, ФРГУ 2.0)
Конструктор цифровых регламентов – это подсистема разработки, согласования, утверждения и проведения экспертизы проектов административных регламентов и актов, которыми они утверждаются федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)».
С чего начать работу в КЦР?
- Ознакомьтесь с интерфейсом стартовой страницы КЦР
- Настроить права доступа по инструкции по добавлению сотрудников организации в группы доступа КЦР в профиле организации ЕСИА
- Настроить права доступа в КЦР
- Перейдите в реестр услуг и проверьте, нет ли там карточки вашей услуги:
Если есть, скорее всего она была автоматически перенесена из ФРГУ 1.0. При необходимости внесите в нее изменения и направьте на согласование в Департамент цифровой трансформации Администрации Томской области
Порядок действий в случае отказа в опубликовании карточки услуги можно посмотреть здесь. После опубликования карточки услуги в реестре, вы сможете начать создать цифровой регламент для этой услуги.
Не забывайте о перечне актуальных постов по работе с КЦР. Он тут.
Обучающие ролики по работе в КЦР на видеоканале методические рекомендации по работе в КЦР
К кому обращаться, если возникнут трудности:
По техническим вопросам (не загружается страница, отсутствуют элементы интерфейса и т.д) - в ситуационный центр (sd@sc.digital.gov.ru), по вопросам настройки прав доступа - в службу поддержки Томской области (support@gov70.ru)
По методическим вопросам (не знаете, что должно быть в поле, почему отклонили запрос в справочник, как настроить согласование, кого добавить в лист согласования и т.д) - на сайт методической поддержки КЦР или в Центр оптимизации услуг Томской области по телефону 602-988, доб.5355
