В целях повышения уровня осведомлённости и кибергарамотности граждан МВД России в 2025 году реализует Всероссийскую информационно - профилактическую кампанию, направленную на противодействие киберпреступности.

Как не стать жертвами мошенников и сохранить денежные средства на банковской карте

     Преступная деятельность с использованием информационных технологий, в особенности с использованием средств мобильной связи и сети Интернет, на данный момент имеет высокую тенденцию распространения на территории региона. Значительная часть мошенничеств и хищений с банковских счетов осуществляется с использованием социальной инженерии. Предоставленные ниже материалы могут помочь гражданам не нарушить закон или вовремя распознать мошеннические действия.

  О вербовке несовершеннолетних              Дети о мошенниках                 Нарушение сетевого этикета                 Что такое "опасные ссылки"                Информационные материалы МВД России

ПОМНИТЕ!

При звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты карты и совершать какие-либо операции с картой!

  Не сообщайте ПИН-код, код безопасности или одноразовый пароль третьим лицам!

Помните, никто, в том числе сотрудники банка, не вправе требовать от держателя карты сообщить ПИН-код или код безопасности. А одноразовый пароль вводится при совершении онлайн-покупки на странице с защищенным соединением.

Кодовое слово держателя карты – информация, указанная клиентом банка при оформлении карты. Кодовое слово необходимо для идентификации клиента при звонке в контакт-центр банка. Рекомендуется использовать кодовые слова, которые злоумышленникам будет очень сложно узнать. Подумайте о том, что случилось с Вами в детстве или юности, вспомните место действия, объект, человека или событие – пусть оно будет Вашим кодовым словом.

Код клиента банка – комбинация цифр, используемая для сокращения времени на идентификацию клиента при обращении в контакт-центр.

Сообщать кодовое слово или код клиента банка можно только в том случае, если вы самостоятельно обратились в контакт-центр и разговариваете с реальным сотрудником банка.

 Что делать, если вам позвонили из банка, и интересуются вашей платежной картой? 

Разумнее всего прекратить разговор и перезвонить в банк по официальному номеру контактного центра банка (номер телефона службы поддержки клиента указывается на оборотной стороне карты).

Также можно обратиться в отделение банка лично. Помните, что самый распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан – побуждение владельца карты к переводу денег путем обмана и злоупотреблением доверия.

Какими банкоматами пользоваться?

Отдавайте предпочтение банкоматам, установленным в защищенных местах (например, в офисах банков, госучреждениях, крупных торговых центрах).

Осмотрите банкомат перед использованием. Убедитесь, что на клавиатуре и в месте для приема карт нет дополнительных устройств, следов клея и механических повреждений.

При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой.

Не используйте банкомат с признаками неисправности: устройство зависает, перезагружается или на экране появляются подозрительные изображения.

Не используйте банкомат в присутствии подозрительных лиц и не принимайте помощь от незнакомцев.